退換貨相關說明


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如無法接受我司退換貨流程請勿選購,詳見服務條款


如有退換貨需求

  • 請於取件後的三天內聯繫客服提出申請
  • 商品退回方式為7-ELEVEN超商寄件

退回商品需保持全新完整,不得有使用痕跡(磨損、洗滌、香水、煙味等等)

  • 完整商品內容(吊牌、配件、襯紙、鞋盒等)
  • 本店防偽扣環
  • 內附於商品的退換貨單

更換相關費用

  • 更換商品使用「超商取件」,來回運費一共需支付新台幣一百元整
  • 更換商品使用「宅配取件」,來回運費一共需支付新台幣一百三十元整
  • 做工問題非瑕疵商品,如因做工問題提出更換申請,視同個人因素更換,詳見做工說明

退貨相關費用

  • 非瑕疵之個人因素申請退貨,須自行負擔寄回包裹的運費六十五元整以及轉帳手續費十五元整
  • 做工問題非瑕疵商品,如因做工問題提出退貨申請,視同個人因素退款,詳見做工說明
  • 運費不退款,如原訂單已享有免運資格,故退款金額會再扣除當初已免運之運費六十五元整
  • 運費不退款,如原訂單已支付之運費,故退款金額會再扣除當初已支付之運費再進行退款
  • 如原先使用線上支付,須先支付完成上述相關運費,收到退回商品時會將您原先已支付金額全額退款

注意事項

  • 品牌做工問題不屬瑕疵退換貨範疇,詳見做工說明
  • 尺寸問題退換視為個人因素退換貨,詳見尺寸說明
  • 商品照片皆已盡可能的完整呈現,但因每個人的螢幕設定數值不盡相同,如您的畫面呈現與商品有差異時,敬請依實體商品為準,不如預期視為個人因素退貨
  • 代購商品、預購商品不屬於我司現貨商品,屬於委任代購商品,委任代購不在七天鑑賞範疇內,無法提供退換貨,詳見代購條款
  • 零碼出清商品、微瑕疵商品、衛生用品、貼身衣物(如襪子)等,無法提供退換貨